আইনি দলিল
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

rootbet নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

rootbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন নীতি
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল শর্ত
বোনাস ও প্রমোশন নিয়ম
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো একনজরে দেখুন

বয়স সীমা

rootbet-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি rootbet অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি

শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

জালিয়াতি বিরোধী নীতি

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

rootbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

rootbet-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এগুলো মানতে সম্মত হয়েছেন।

rootbet একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনার নিজের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আপনার জন্য বৈধ হতে হবে
  • আপনি নিজের বিবেচনায় এবং নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন
  • আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনার দেশের স্থানীয় আইন এবং rootbet-এর নিয়মের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব হলে, আপনাকে স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা

rootbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। যদি কোনো শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব হবে না এবং আগে খোলা হলে বন্ধ করা হবে।

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট (পূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া)
  • সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান

KYC যাচাইকরণ

rootbet যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ এবং আপনার সুরক্ষার জন্যও জরুরি। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। তাই দ্রুত উইথড্রয়ালের জন্য আগেই KYC সম্পন্ন করে রাখুন।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

rootbet-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিচের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়
Mobile Pay ৳৫০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট–৪ ঘণ্টা
Nagad ৳৫০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট–৪ ঘণ্টা
Rocket ৳৫০০ ৳৫০০ ৩০ মিনিট–৬ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৫,০০০ ৳৫,০০০ ১২–২৪ ঘণ্টা
ক্রিপ্টো (USDT) $১০ $১০ ৩০ মিনিট–২ ঘণ্টা

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটিতে সর্বশেষ ডিপোজিট করা হয়েছে
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
  • ডিপোজিট করা অর্থ কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে
  • বোনাস অর্থ আলাদাভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে তোলা যাবে না
  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

rootbet-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফার নিচের সাধারণ শর্ত মেনে চলে। প্রতিটি নির্দিষ্ট অফারের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা সেই অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে:

  • বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য) সঠিকভাবে প্রবেশ করাতে হবে
  • সর্বনিম্ন ৳১,০০০ ডিপোজিট করতে হবে
  • বোনাস পরিমাণ ×৩০ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • বোনাস সক্রিয় হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস নেওয়া যাবে
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — শুধু বেট করা যাবে
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে জেতা অর্থ নগদ হিসেবে তোলা যাবে
  • rootbet যেকোনো সময় বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে
  • বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে

বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত ভালো করে পড়ুন। ওয়েজারিং শর্ত বোঝা না গেলে rootbet সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

০৫ গেমিং নিয়মাবলী

rootbet-এ সকল গেম নিরপেক্ষ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে।

খেলোয়াড়ের দায়িত্ব

  • সকল বেটিং সিদ্ধান্ত খেলোয়াড় নিজে নেন এবং দায়িত্বও তার
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে rootbet সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে
  • গেমের ফলাফলে কারসাজি করার চেষ্টা নিষিদ্ধ
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

সীমা নির্ধারণ

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে দেখা যায়। rootbet যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

০৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

rootbet নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি
  • বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপব্যবহার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজের আসল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা অর্থ তুলে নিন।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

rootbet বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।

  • ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা উপলব্ধ
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া যাবে (কুলিং অফ)
  • স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা রয়েছে
  • গেমিং সমস্যার জন্য পেশাদার সহায়তার রেফারেল দেওয়া হয়

০৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

rootbet-এর ওয়েবসাইট, লোগো, কন্টেন্ট, গেম গ্রাফিক্স এবং সকল ডিজিটাল সম্পদ আমাদের মেধাসম্পদ। এগুলো অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সম্পদ এবং তারাও তাদের স্বত্বাধিকার সংরক্ষণ করেন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে। এই নীতিমালা এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সংক্ষেপে, rootbet:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না
  • শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করে
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে
  • আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

rootbet নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে পেমেন্ট বিলম্বিত হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় তথ্য ফাঁস হলে
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)

তবে আমরা সবসময় চেষ্টা করি যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যবহারকারীর ক্ষতি কমাতে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে rootbet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিরোধটি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়।

অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: support@rootbet.im — বিষয়ের লাইনে "অভিযোগ" লিখুন এবং বিস্তারিত বর্ণনা দিন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

rootbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো নিচের পদ্ধতিতে জানানো হবে:

  • ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করা হবে

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি rootbet ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

১৩ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, ভেরিফিকেশন ছাড়াও ডিপোজিট ও গেম খেলা যাবে। তবে উইথড্রয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। তাই দ্রুত পেমেন্টের জন্য আগেই ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করে রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে সেই সময়ে বোনাস দিয়ে করা বেট থেকে যদি কোনো জয় হয়ে থাকে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে সেই জয়ও বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সাথে সাথে support@rootbet.im-এ ইমেইল করুন। বিষয়ের লাইনে "অ্যাকাউন্ট স্থগিত" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার কারণ জানাবে।

হ্যাঁ, পরিবারের বিভিন্ন সদস্য একই ডিভাইস থেকে আলাদা অ্যাকাউন্টে লগইন করে খেলতে পারবেন। তবে একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

Mobile Pay ও Nagad-এর ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC যাচাই না থাকলে বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

rootbet-এ নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান। নিরাপদ পরিবেশে সেরা গেম উপভোগ করুন — Mobile Pay ও Nagad-এ তাৎক্ষণিক পেমেন্ট।

English